Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи и оказания услуг
г. Екатеринбург
Дата публикации: «09» сентября 2026 г.
Дата публикации: «09» сентября 2026 г.
ООО «М-КЛИМАТ», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Меньшикова Кирилла Валерьевича, действующего на основании Устава , публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора розничной купли-продажи климатической техники и оказания сопутствующих услуг любому физическому или юридическому лицу, откликнувшемуся на Оферту (далее — «Покупатель»).
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров (климатическая техника, комплектующие), а также договор оказания услуг (доставка, установка (монтаж), пусконаладка, сервисное обслуживание) на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Оферты считается оформление Покупателем заказа на сайте mklimat96.ru, по телефону, по электронной почте либо оплата товара/услуг любым способом. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с условиями Оферты, информацией о товаре, ценами, сроками и условиями доставки и монтажа, и принимает их полностью и безоговорочно.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товар, указанный в заказе (счёт, кассовый чек, товарная накладная), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
2.2. По желанию Покупателя Продавец оказывает сопутствующие услуги: доставка до объекта, установка (монтаж) климатической техники, пусконаладочные работы, сервисное и гарантийное обслуживание. Перечень и стоимость услуг определяются действующим прайс-листом, размещённым на сайте.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется одним из способов: через корзину или форму заявки на сайте mklimat96.ru; по телефону, указанному на сайте; по электронной почте; лично в офисе Продавца.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: наименование товара, количество, адрес доставки/монтажа, контактные данные (ФИО, телефон), желаемые дату и время доставки.
3.3. Продавец подтверждает принятие заказа, согласует с Покупателем итоговую стоимость, сроки доставки и монтажа, и выставляет счёт (при безналичной оплате) либо подтверждает заказ иным способом.
3.4. Информация о товаре (характеристики, цена, наличие) носит справочный характер и не является публичной офертой до момента акцепта. В случае отсутствия товара Продавец информирует Покупателя и по согласованию заменяет товар аналогичным либо возвращает предоплату.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на товары и услуги указаны на сайте в рублях РФ и являются окончательными, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Оплата производится: наличными при получении; банковской картой онлайн на сайте; безналичным расчётом по счёту (для юридических лиц).
4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (либо с момента выдачи кассового чека при наличной оплате).
4.4. Стоимость стандартного монтажа является фиксированной и включает: установку внутреннего и внешнего блоков, прокладку трассы до 5 метров, вакуумирование системы, пусконаладку и тестирование. Работы, выходящие за рамки стандартного монтажа (удлинение трассы, штробление, высотные работы, монтаж в два этапа и т. п.), считаются нестандартными, их стоимость согласуется с Покупателем до начала работ и не может быть изменена в одностороннем порядке после согласования.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка по г. Екатеринбургу осуществляется, как правило, на следующий день после оформления заказа, если иной срок не согласован сторонами.
5.2. Возможен самовывоз товара со склада Продавца по адресу, указанному на сайте.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара, а при доставке — с момента вручения товара Покупателю.
5.4. При получении Покупатель обязан проверить товар по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду и отсутствию видимых механических повреждений, а также получить сопроводительные документы: кассовый чек, товарную накладную (при необходимости), гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Претензии по внешнему виду и комплектности после подписания документов о передаче не принимаются, за исключением скрытых недостатков.
6. Услуги по установке (монтажу)
6.1. Монтаж выполняется квалифицированными специалистами Продавца в согласованные дату и время. Ориентировочный срок выполнения стандартного монтажа — один рабочий день с момента выезда на объект.
6.2. Покупатель обязуется обеспечить беспрепятственный доступ специалистов к месту монтажа, подготовить помещение и проинформировать Продавца об особенностях объекта (натяжные потолки, скрытая проводка, несущие конструкции и т. п.) до начала работ.
6.3. По завершении работ стороны оформляют акт выполненных работ (либо отметку в гарантийном талоне/заказ-наряде). Подписание акта без замечаний подтверждает надлежащее качество и объём оказанных услуг.
6.4. Гарантийный срок на выполненные монтажные работы составляет 12 (двенадцать) месяцев, на крепёжные (анкерные) соединения — 5 (пять) лет, если иное не установлено договором.
7. Гарантийные обязательства
7.1. На товар устанавливается гарантия производителя в соответствии с гарантийным талоном (как правило, от 3 до 5 лет в зависимости от бренда и модели).
7.2. Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении документов о покупке и заполненного гарантийного талона.
7.3. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие: нарушения правил эксплуатации и монтажа; вмешательства третьих лиц; самостоятельного ремонта; нестабильности электросети; форс-мажорных обстоятельств; отсутствия регулярного технического обслуживания, предусмотренного инструкцией производителя.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляются в соответствии со ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Кондиционеры относятся к технически сложным товарам бытового назначения, в связи с чем возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляются с учётом ограничений, установленных действующим законодательством (в том числе Перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924).
8.3. Возврат денежных средств производится способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если характеристики товара были указаны на сайте достоверно, а также за последствия эксплуатации товара с нарушением инструкции производителя.
9.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб имуществу Покупателя или третьих лиц, возникший вследствие самостоятельного монтажа или монтажа, выполненного третьими лицами.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, e-mail) в целях исполнения договора, доставки товара и информирования о статусе заказа, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
10.2. Согласие может быть отозвано Покупателем путём направления письменного уведомления Продавцу.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, иные стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов), при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, цены и ассортимент. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не применяется к заказам, подтверждённым до её вступления в силу.
12.2. Оферта действует с момента публикации до её отзыва Продавцом.
12.3. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца либо в ином суде, установленном применимым законодательством о защите прав потребителей. Претензионный порядок: направление обращения на e-mail или почтовый адрес Продавца, срок ответа — 10 (десять) календарных дней.
13. Реквизиты и контакты Продавца
Наименование: | ООО «М-КЛИМАТ» |
ИНН / КПП: | 7447318452/744701001 |
Юридический адрес: | 456800, г. Верхний Уфалей, ул. Карла Маркса, д. 121, кв. 23 |
Расчётный счёт: | [] в банке [] |
Корр. счёт / БИК: | [____ / ____] |
Телефон: | +7 (932) 011-41-41 |
E-mail: | |
Сайт: | mklimat96.ru |