Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Сайт: mklimat96.ru
Дата вступления в силу: «09» сентября 2026 г.
Дата вступления в силу: «09» сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПДн») пользователей сайта mklimat96.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «М-КЛИМАТ» (далее — «Оператор»), осуществляющее продажу, доставку и установку климатической техники в г. Екатеринбурге.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.
1.4. Используя Сайт, заполняя любые формы (заявка, обратный звонок, корзина, «купить в 1 клик»), а также направляя сообщения по телефону, e-mail или в мессенджерах, пользователь даёт Оператору свободное, информированное и конкретное согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
1.5. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие пользователя с её условиями.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта (подробнее — в «Политике использования файлов cookie»).
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно через формы Сайта, по телефону, e-mail или в мессенджерах:
- фамилия, имя (отчество);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки и/или монтажа оборудования;
- сведения о заказе (наименование товара, услуги, комментарии к заявке).
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- файлы cookie и данные браузера (тип устройства, ОС, разрешение экрана);
- сведения о посещённых страницах, времени визита и источнике перехода (в том числе через сервисы веб-аналитики, например Яндекс.Метрику).
3.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь указывает актуальную и достоверную информацию.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка и исполнение заявок и заказов: заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, доставка товара, выполнение монтажных и сервисных работ.
4.2. Связь с пользователем: обратный звонок, консультирование по подбору техники, уточнение деталей заказа, информирование о статусе заказа и монтажа.
4.3. Гарантийное и послегарантийное обслуживание, рассмотрение обращений и претензий.
4.4. Улучшение качества работы Сайта и услуг на основе обезличенной статистики посещений.
4.5. Информирование об акциях, сезонных предложениях и новинках — только при наличии отдельного согласия пользователя на получение рекламных и информационных сообщений.
4.6. Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав потребителей).
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных (в том числе выраженное путём отметки соответствующего чекбокса в формах Сайта и принятия файлов cookie).
5.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо заключения договора по инициативе пользователя (ст. 6 152-ФЗ).
5.3. Требования законодательства РФ (налоговое, бухгалтерское, потребительское законодательство).
6. Порядок, условия и сроки обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность ПДн и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей Политики.
6.3. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а именно:
- данные по заказам и договорам — в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством РФ (в том числе сроков хранения первичных документов);
- данные, обработанные на основании согласия, — до момента отзыва согласия;
- обезличенная статистика — без ограничения срока.
6.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт ПДн третьим лицам в маркетинговых целях.
7.2. Передача возможна исключительно для исполнения договора и требований закона:
- платёжным организациям и банкам — в объёме, необходимом для проведения оплаты заказа;
- службам доставки и логистическим подрядчикам — в объёме, необходимом для доставки товара (имя, телефон, адрес);
- сервисам связи и мессенджерам (телефония, WhatsApp, Telegram) — при обращении пользователя через соответствующие каналы;
- уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
7.3. Все третьи лица, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику) для корректной работы Сайта и анализа посещаемости.
8.2. Аналитические и маркетинговые cookie активируются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер.
8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе:
- получать информацию о том, какие его ПДн и как обрабатываются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн;
- отозвать согласие на обработку ПДн, в том числе согласие на получение рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Для реализации прав направьте запрос на e-mail: mklimat96@mail.ru с указанием ФИО и контактных данных. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней.
9.3. Отзыв согласия на рассылку также возможен по ссылке «Отписаться» в любом письме или устным сообщением оператору колл-центра.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры:
- ограничение доступа к ПДн только уполномоченными сотрудниками;
- использование защищённого соединения (SSL-сертификат Сайта);
- пароли и разграничение прав доступа в информационных системах;
- внутренний контроль и обучение сотрудников правилам работы с ПДн.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте; дата вступления в силу указывается в начале документа.
11.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице: mklimat96.ru (раздел «Политика конфиденциальности»).
12. Реквизиты и контакты Оператора
|
|
|
|---|---|
|
Наименование:
|
ООО «М-КЛИМАТ»
|
|
ИНН / КПП:
|
7447318452/744701001
|
|
Адрес:
|
456800, г. Верхний Уфалей, ул. Карла Маркса, д. 121, кв. 23
|
|
Телефон:
|
+7 (932) 011-41-41
|
|
E-mail (общий):
|
|
|
E-mail по вопросам ПДн:
|